El sector público está viviendo un creciente desajuste entre su funcionamiento y las necesidades que debe satisfacer. Las unidades de gestión estatales se ven a menudo afectadas por normas excesivamente rígidas, estructuras burocráticas, metodologías de trabajo obsoletas, falencias presupuestarias, y ausencia de capacitación, entre otras problemáticas. La situación se ve agravada como consecuencia de una demanda social que no cesa de crecer y diversificarse.

Tal estado de cosas se aprecia particularmente en el sistema judicial, a partir de una carga de trabajo que aumenta y se complejiza. Para dar respuesta a esta problemática, el curso parte de un análisis y diagnóstico del sistema de justicia y sus unidades de trabajo, y brinda las herramientas para la formulación de propuestas de mejoras que incluyan la optimización, medición y evaluación de su desempeño.

El programa está certificado por la Escuela de Política, Gobierno y Relaciones Internacionales de la Facultad de Derecho perteneciente a la Universidad Austral (Argentina) y tiene un valor de 5 horas lectivas.

Los contenidos del programa son aplicables a la jurisdicción de todos los países.